Низшая ступень пищевой пирамиды нужна только для того, чтобы ее есть! А у нас привыкли называть их высокопарно — «менеджеры»: офис-менеджер, контент-менеджер, PR-менеджер, HR-менеджер, менеджер по продажам, менеджер по рекламе. Хотя если вы знаете, то менеджер дословно переводится с английского, как «руководитель, управляющий». Интересно, кем на самом деле должен быть офис-менеджер — руководитель офиса, или управляющий помещением? А менеджер по продажам или по рекламе?
Вообще, я считаю некорректным использования слова менеджер в отношении офисного планктона, ведь последние могут руководить только собой 🙂 Нужно называть вещи своими именами: если функции работника — рекламный агент, то так и надо называть, а не менеджер по рекламе; если секретарь на телефоне — то тоже так надо называть, а не офис-менеджером… и т.д.
Хуже всего то, что необоснованное название таких мелких специалистов менеджерами, пагубно влияет на их самооценку — она становится необоснованно завышенной: девушка или парень лет 20 устроились на работу и уже менеджеры — круто.
А теперь к истории вопроса — почему их стали так называть? Потому что в конце 1990-х в России наблюдалась нехватка продавцов услуг и рекламных агентов. Молодежь на эти должности шла неохотно из-за неуверенности в своих силах, так как заработная плата продавца напрямую зависела от объемов продаж (%%). А те кто умел продавать — быстро нашли себя в частной торговле: челноки, ларьки, рынок.
И кто-то додумался немного скорректировать название должности, для того, чтобы привлечь внимание молодых специалистов, а именно добавить в название слово «менеджер». И тут начался целый бум — специалисты по продажам то они все-равно хреновые были, и чтобы найти хотя бы одного вменяемого, нужно было пропустить 100 недалеких. Но зато эта сотня теперь приходила устраиваться на работу 🙂 Процесс пошел…
Сейчас же ситуация коренным образом изменилась — у нас готовят хороших специалистов по продаже, по рекламе, по кадрам и так далее. Так может пора начинать называть должности своими именами? И требовать нормального исполнения трудовых обязанностей, а недовольных увольнять?
Руководители, к вам обращаюсь — рынок рабочей силы сейчас очень конкурентный, и даже замена одной особи офисного планктона на специалиста способна принести вашей компании дополнительную прибыль — а если заменить 5, 10 … 100? Стереотип, в связи с которым вы думаете, что называя людей менеджерами, вы их дополнительно мотивируете и стимулируете — уже не работает!
