Начало здесь — https://hiboss.ru/2010/25/
Кабельное телевидение — это зло!
Вернее, не само ТВ (хотя оно конечно тоже), а его провайдеры. По телефону какая-то секретутка с украинскими корнями (судя по говору) сказала, что им похуй, подключайтесь повторно за деньги. Блядь не понимает, что мне делать больше нечего, как только повторно подключаться и оплачивать ничем не обоснованные услуги. Короче, узнал ее фамилию — и вправду яка гарна дивчина, поехал к ним в офис — только не в отдел обслуживания, а сразу к исполнительному директору.
Этот сначала не понял, зачем я к нему — я же представился, прикрываясь своей дорогой компанией 🙂 Говорю с сияющей улыбкой:
— Здравствуйте! Вам что, денег не жалко?!
— Жалко, конечно, а о чем собственно речь? — отвечает.
— Да вот, хотел с Вашей компании деньжат поднять, а то Ваши сотрудники совсем офигели! По телефону хамят, вникать в ситуацию им лень — что то разбалован у Вас тут персонал.
Далее называю фамилию той, с которой по телефону общался и рассказываю ситуацию. У мужика лицо, как-будто ему кто-то кирпичом по макушке врезал и явно на нем читается: «как-же вы все меня достали». А тебя бы и не доставали, если бы по нормальному с клиентами себя вели — тарифы у них, блядей, сменились, а у меня оплачено за квартал вперед было, я что из-за 5 рублей в банк идти должен?! В квитанции же было написано — оплатить до 20 мая! Мало того, они из-за 5 рублей напрягают монтера, который приходит и отключает, тратит рабочее свое время, напрягают меня, а я тоже трачу свое рабочее время, которое в 20 раз дороже, чем у этого монтера. Что я теперь не могу исполнительного директора напрячь?
В общем говорю, что или включайте, или напрягу еще кого-нибудь! Мужик в атаку идет:
— Вам что, 100 рублей жалко за повторное подключение отдать?
— Да — жалко, но не 100 рублей, а времени, которое на вашу компанию потратить пришлось. Сейчас напрягу кого надо из областной прокуратуры, вас проверками заебут, по самое не балуйся. Пусть проверяют факт законности отключения от кабельного телевидения! А по факту прокурорской проверки в суд подам, чтобы компенсировать фактический и моральный ущерб, тысяч так на сто.
— Пожалуйста напрягайте, подавайте, нам все похую, у нас учредитель — депутат в Государственной думе! Так что у Вас даже ничего не примут.
Вот, блядь, как с такими пидорасами бороться — у них депутат, да еще от «Единой России», им какой-то прокурор или суд не указ… Козырей в беседе не остается, но:
— Ладно, будем с депутатом вопрос решать, сейчас его помощнику (говорю фамилию — благо встречались несколько раз) позвоню и решим. Вот он удивится из-за чего мне его напрягать пришлось, так точно кому-нибудь достанется…
Делаю вид, что в мобильном ищу телефон помощника депутата. Исполнительный фамилию помощника знает, недолго думает, складывает 1+1, а именно имя компании в которой я работаю и то, что я лично знаю помощника депутата Государственной думы, и начинает идти на попятный:
— Ну что же Вы сразу не сказали, проблемы то, собственно, нет, сейчас позвоню и Вам через час все обратно подключат, у Вас же все оплачено!
Нет, думаю, так просто теперь не отделаешься!
— Давай еще, в качестве компенсации, 3 месяца бесплатного подключения.
— Ну это не в моей компетенции…
— Слушайте, я тут с Вами целый час провозился, мне что делать больше нечего?
— Ну Вы меня поймите…
— Вы что тут, совсем ничего не решаете?!
— Ну давайте Вам оформим максимальный пакет по льготной цене, как за самый дешевый пакет…
— Ладно, хорошо. Только одна просьба — за своим персоналом следите, а то от вас все клиенты разбегутся. К нам, к примеру, уже приходили ваши конкуренты, предлагают 60 каналов всего за 200 рублей в месяц. А у меня, если честно, было желание Спутниковое ТВ сегодня же подключить — 30 каналов бесплатно.
В общем, дальше разговор пошел уже в нормальном русле, даже нашли точки соприкосновения по бизнесу и решили продолжить разговор в ближайшие выходные на рыбалке 🙂 Мужик оказался вполне вменяем и адекватен, даже пообещал взять с собой ту самую секретаршу, что нахамила мне по телефону. Ну, что же — посмотрим, что там за дивчина 😉
P.S. Помощнику депутата я бы, конечно, звонить не стал — и он, и я это прекрасно понимали, но все дело в политике, мать ее. Может в каком-нибудь разговоре, между делом, и упомянул о таком досадном факте, что их менеджеры ведут себя не очень красиво, но это максимум. Да и прокурорских друзей своих, тоже не стал напрягать — сказали бы, что совсем охуел… В общем, если бы нормально ситуацию не удалось бы разрешить, то пошел бы и купил Спутниковую тарелку, а на кабельное ТВ попросту забил. Деньги то есть, но дело не в них — дело в отношении! Без уважения к самому себе — не будет уважения окружающих…
